LYNX Media
LINE公式アカウントを、
売上につなげる実践メディア
友だちを増やすだけでは売上になりません。集客、配信、接客、予約、リピートまでの導線を、現場で使える形で解説します。
LINE公式の基本
2記事
LINE集客・配信
8記事
LINE起点のカスタマージャーニー設計｜友だち追加からファン化までの接点づくり
友だち追加はゴールではなくジャーニーの入口です。認知からファン化までの5段階で接点を設計し、顧客データで回し続ける方法を段階別に解説します。
読むLINEとメールマーケティングの使い分け｜役割分担と併用設計の考え方
LINEとメールは対立するチャネルではなく役割が違います。到達率・開封率の一般的傾向、得意な場面の整理、併用時のリスト設計までを実務目線で解説します。
読む再来店につながるLINEクーポン設計｜割引率より「来店理由」をつくる
割引率を上げてもリピートは増えません。来店理由をつくるクーポンの考え方、有効期限と利用条件の設計、誰にいつ届けるかまでを一気通貫で解説します。
読む成果が出るLINEリッチメニューの構成パターン｜業種別レイアウトと導線設計
リッチメニューは「トーク画面の店頭看板」です。基本レイアウト3型の使い分け、業種別の構成例、差し替え運用まで、成果につながる設計手順を解説します。
読むLINEタグ設計の基本｜セグメント配信を回す顧客属性の整理術
セグメント配信が続かない原因の多くはタグ設計にあります。タグの分類・粒度・命名・付与タイミングを整理し、配信を仕組みで回す方法を解説します。
読むLINEステップ配信シナリオの設計手順|業種別の分岐例つき
ステップ配信は登録直後→教育→オファーの3フェーズで設計します。ゴールの決め方から業種別の分岐例、配信間隔の目安、効果測定まで、設計手順を順番に解説します。
読む反応が取れるLINE配信文の書き方|型・文字数・例文
LINE配信文はつかみ・本文・CTAの3ブロックが基本の型。文字数の目安、絵文字の使い方、業種別の例文まで、反応が取れる配信文の書き方を具体的に解説します。
読むLINEのブロック率を下げる配信頻度・内容・セグメントの考え方
ブロック率の平均目安と、配信頻度・内容・セグメントの3つの観点からブロック率を下げる方法を解説。ブロックを恐れて配信を止める前に見直すべきポイントをまとめました。
読むCRM運用
3記事
LINE CRM導入の進め方|現状整理から社内定着までの5ステップ
LINE CRM導入を5ステップで解説。現状整理から要件定義、移行、社内定着までの進め方と、各段階のつまずきポイント・回避策を整理します。
読むLINE運用で見るべきKPI|友だち数より重要な指標と計測方法
LINE運用のKPIを成果起点で整理。友だち数ではなく流入元別の予約・問い合わせ数、ブロック率、返信初動時間をどう定義し計測するかを解説します。
読む予約リマインドLINEの文例集|前日・当日の送信タイミングと書き方
予約リマインドLINEの文例と送信タイミングを解説。前日・当日の文面の型、変更導線の入れ方、無断キャンセルを減らす運用設計をまとめます。
読むAI活用
4記事
Jev対応のLINE CRM|TypeSafe評価モデルで追客を絞り込むLYNX
Jev対応のLINE CRMとして、LYNXは追客の「やる／やらない」と担当候補を先に整理し、確認すべき案件だけを追いかけます。
読むLINE CRMのAI追客（Jev対応）|停滞会話から追いかけ候補を絞る
Jev対応のLINE CRMとして、追客候補と担当を先に整理し、追いかけタスクへつなぐ実践ガイドです。
読むLINE×生成AIチャットボットの活用パターン4選と任せない領域
LINE×生成AIチャットボットの代表的な活用パターンを解説。FAQ応答・一次ヒアリング・予約打診の設計と、AIに任せない領域の線引きを整理します。
読む営業時間外のLINE自動応答の設計方法|AI・シナリオ・有人の切り分け
営業時間外のLINE問い合わせを取りこぼさないための自動応答設計を解説。あいさつ・シナリオ・AI応答の使い分けと有人切り替えの条件を整理します。
読む業種別活用
5記事
不動産会社のLINE追客|反響から内見予約・長期検討客の育成まで
反響はあるのに内見・成約につながらない不動産会社のための、内見予約の導線・条件登録と新着配信・長期検討客の育成をLINEで仕組み化するガイドです。
読む中古車販売店のLINE追客術|問い合わせ対応から納車後フォローまで
問い合わせの返信が途切れ、査定リードが放置されがちな中古車販売店のための、初動対応から納車後フォローまでをLINEで仕組み化する実践ガイドです。
読む歯科医院のリコール率をLINEで上げる|検診リマインドと中断患者対策
はがきの反応低下と電話の負担に悩む歯科医院のための、検診リマインド自動化・中断患者の掘り起こし・予約導線をLINEで整える実践ガイドです。
読む飲食店の常連客をLINEで増やす|来店特典・雨の日集客・予約導線
新規は来るのに常連が増えない飲食店のための、来店回数別の特典設計・雨の日配信・予約導線をLINEで仕組み化する実践ガイドです。
読む美容室のLINE再来店施策|次回予約と失客防止を仕組みにする
新規は来るのに2回目につながらない美容室のための、次回予約・回数券・失客掘り起こしをLINEで仕組み化する実践ガイドです。
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